Политика конфиденциальности

English български Czech Dansk Deutsche Ελληνικά Español Français עברית Hrvatski Magyar Maylasian Italiano Indonesian 日本語 한국어 Nederlands Português Polskie Pусский Slovak Svenska ไทย Türk Tiếng Việt 中文

English български Czech Dansk Deutsche Ελληνικά Español Français עברית Hrvatski Magyar Maylasian Italiano Indonesian 日本語 한국어 Nederlands Português Polskie Pусский Slovak Svenska ไทย Türk Tiếng Việt 中文

1. Обзор

Данное заявление о конфиденциальности распростряняется на процесс обработки персональных данных компанией Perceptyx вместе с ее возможными долями участия в других компаниях и аффилированными компаниями, далее собирательно называемыми Perceptyx. Мы стремимся предоставлять услуги открыто, добросовестно и прозрачно. Нам кажется важным объяснить вам в данном контексте, с какими целями мы собираем ваши персональные данные. Мы представили прозрачное описание этого процесса в данном заявлении о конфиденциальности. Данное заявление о конфиденциальности может время от времени меняться, если возникают требующие того новые обстоятельства.

2. Каким образом мы как контролирующая организация используем ваши персональные данные?

Как правило, мы используем ваши имя и фамилию, контактные данные, корреспонденцию с нами, технические сведения об использовании веб-сайтов и наших инструментов (например, IP-адреса). Ваши персональные данные обрабатываются Perceptyx как контролирующей организацией в следующих целях. Данные используются и хранятся только в данных целях.

• Информирование о продукции и услугах. Perceptyx осуществляет ежемесячную новостную рассылку (в электронной форме) заинтересованным лицам, подписавшимся на нее.
• Наем персонала. Perceptyx занимается наймом персонала и с этой целью обрабатывает персональные данные соискателей. Мы обрабатываем все персональные данные в резюме, в том числе: имя и фамилию, адрес электронной почты, место жительства, номер телефона, записи, сделанные в ходе собеседования с соискателем (у вас могут спросить об отдельных сведениях из резюме: соответствующих учебных курсах, стажировках и прошлых местах работы), и консультаций с прочими источниками (т. е. поручителями и рекомендателями).
• Управление. В целях оказания услуг нам необходимо осуществлять управление с использованием контактных сведений. Мы осуществляем обработку персональных сведений клиентов, поставщиков и партнеров для обращения к вам в определенных целях, например для исполнения обязательств по договору и для извещения о проведении опросов.
• Защита имущества. Мы обеспечиваем защиту своих электронных активов. С этой целью мы осуществляем сбор информации о пользователе, такой как IP-адреса, для снижения вероятности определенных нарушений информационной безопасности.
• Улучшение веб-сайта и повышение качества услуг Perceptyx. На нашем веб-сайте используются функциональные, аналитические и отслеживающие cookie-файлы, предназначенные для оптимизации взаимодействия с посетителями. Cookie-файл — простой небольшой файл, хранящийся на жестком диске вашего компьютера. Мы используем такие файлы для запоминания ваших учетных данных, параметров и предпочтений.
• Сравнительный анализ. Для Perceptyx крайне важно предоставлять данные сравнительного анализа своим заказчикам. Следовательно, в нашей базе данных обрабатываются конкретные ответы для формирования представления Perceptyx, Inc. — Заявление о конфиденциальности Perceptyx об эффективности деятельности компании. Используемые с этой целью данные являются обобщенными и анонимизированными.

3. Каким образом мы как компания-обработчик используем ваши персональные данные?

Perceptyx занимается обработкой информации от лица своих заказчиков. В качестве компании — обработчика информации Perceptyx действует исходя из пожеланий заказчиков и не устанавливает цель обработки и использования персональных данных в ходе организации опросов. Тем не менее, существует две основные цели.

• Организация опросов. Мы обрабатываем персональные данные сотрудников наших заказчиков, например имена и фамилии, пол, адреса электронной почты, должности и рабочий стаж, для организации опросов.
• Отчеты об опросах. Цель опросов состоит в получении аналитических данных путем сбора отзывов. Опросы проводятся конфиденциально, и результаты не возвращается на уровень отдельных лиц. Для отправки результатов существует определенный барьер, позволяющий не передавать ответы отдельным лицам. Тем не менее, требования конфиденциальности не действуют в случаях, если вы оставляете развернутые ответы, в которых раскрываете свою личность, высказываете угрозы или даете понять, что представляете угрозу для себя или окружающих.

4. На каких законных основаниях осуществляется обработка данных?

Perceptyx занимается обработкой персональных данных только тогда, когда для этого существуют правовые основания. Действуют следующие принципы:

• Исполнение соглашений. Обработка персональных данных с целью оказания услуг основывается на понятии исполнения соглашений. Сюда также относится управление.
• Согласие. Для случаев рассылки новостных сообщений заинтересованным лицам действует понятие согласия. Получатели новостной рассылки могут отозвать свое согласие в любой момент. Кроме того, Perceptyx запрашивает согласие пользователей на размещение отслеживающих cookie-файлов.
• Законное право. Perceptyx имеет законное право на использование данных в целях сравнительного анализа. Суть права в том, что такой сравнительный анализ является неотъемлемой частью услуг Perceptyx. Данная цель не достижима никаким другим способом, причем конфиденциальность данных затрагивается в минимальной степени вследствие их анонимизации.
• Исполнение юридических обязательств. Perceptyx обязана обрабатывать персональные данные на основании ряда юридических обязательств, таких как определенные налоговые правила.
• Жизненно важные интересы. Perceptyx может обрабатывать персональные данные и предоставлять эту информацию своим заказчикам или государственным органам, если это имеет жизненно важное значения для человека.

5. Кто имеет доступ к вашим данным?

Наш принцип — не передавать вашу информацию третьим лицам. Персональные данные передаются только тогда, когда это необходимо для предоставления услуг или вследствие юридических обязательств. В таких случаях мы передаем данные:

• Поставщики услуг, работающие на Perceptyx. Мы сотрудничаем с поставщиками услуг, которые, помимо прочего, занимаются разработкой и поддержкой нашего веб-сайта и ИТ-систем, а также переводом ответов в наших системах. Мы заключили с ними соглашения об обработке данных, которые накладывают на них определенные обязательства.
• Государственные органы. При получении запроса от государственных органов (налоговых, правительственных, юридических) им могут предоставляться данные.

6. Как долго Perceptyx хранит ваши персональные данные?

Perceptyx хранит ваши персональные данные в течение ограниченного времени и удаляет или анонимизирует эту информацию, когда она более не требуется в целях обработки.

7. Как нам обеспечить защиту персональных данных?

Мы приняли соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от непреднамеренной или незаконной обработки, обеспечив следующее:

• ваши персональные данные будут защищены от несанкционированного доступа и изменения;
• соблюдается конфиденциальность ваших персональных данных;
• будет поддерживаться доступность ваших персональных данных;
• поставщики получили указания о том, как обеспечить защиту ваших персональных данных;
• сотрудники имеют необходимую подготовку по безопасному обращению с персональными данными;
• о фактах хищения данных и подозрениях на них будет сообщаться согласно применимому законодательству.

Perceptyx обладает сертификатом ISO 27001.

8. Ваши права на получение и ограничение доступа к персональным данным, а также их изменение и удаление

Вы можете запросить и ограничить доступ к персональным данным, которые вы или ваш работодатель предоставили нам, а также их изменение и удаление. Все запросы относительно ответов в ходе опроса следует направлять распорядителю данных (вашему работодателю). Кроме того, у вас есть следующие права:

• изменять или удалять ваши персональные данные;
• отзывать свое согласие на обработку данных,
• требовать прекращения обработки ваших персональных данных Perceptyx;
• на переносимость данных (т. е. вы можете отправить нам запрос об отправке вам или указанной вами организации имеющихся у нас в электронной форме персональных данных).

Если вы хотите воспользоваться каким-либо правом, отправьте запрос по адресу privacy@perceptyx.com. Мы ответим на него в рамках применимого законодательства. Если вы хотите оставить жалобу о том, как Perceptyx обрабатывает ваши персональные данные, напишите по адресу customersupport@perceptyx.com. Если вы не смогли добиться удовлетворительных результатов, можете также отправить жалобу в какое-либо национальное надзорное ведомство.

9. Где осуществляется обработка персональных данных?

Perceptyx — это международная организация со штаб-квартирой в США. Возможно, ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться в США и ЕС, где находятся наши центры или где мы задействуем поставщиков услуг.

В некоторых случаях персональные данные жителей ЕС могут передаваться за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), но на них всегда распространяются защитные механизмы Стандартных положений о защите данных, рамочных соглашений «Щит конфиденциальности» между ЕС и США и между Швейцарией и США, согласно которым сторона, находящаяся в США, обеспечивает защиту ваших персональных данных в соответствии с принципами соглашения между правительством США и Европейской комиссией.

10. Соглашения о защите конфиденциальной информации «Щит конфиденциальности»

Perceptyx соблюдает рамочные соглашения «Щит конфиденциальности» (Privacy Shield) между ЕС и США и между Швейцарией и США в порядке, предусмотренном Министерством торговли США для сбора, использования и хранения персональных данных, передаваемых из Европейского союза и Швейцарии в США. Компания Perceptyx предоставила Министерству торговли подтверждение о том, что она соблюдает принципы соглашения «Щит конфиденциальности». В случае несоответствий между условиями настоящей политики конфиденциальности и принципами соглашения «Щит конфиденциальности» преимущественную силу имеют принципы соглашения «Щит конфиденциальности». С дополнительной информацией о программе «Щит конфиденциальности» и соответствующей сертификации нашей компании можно ознакомиться на веб-сайте https://www.privacyshield.gov/.

Компания Perceptyx получает или обрабатывает данные о людских ресурсах, получаемые из Швейцарии, для использования в контексте трудовых отношений в соответствии с соглашением «Щит конфиденциальности» и согласна сотрудничать с федеральным комиссаром по защите данных и информации Швейцарии, а также соблюдать рекомендации соответствующих государственных органов в отношении упомянутых данных. Perceptyx соблюдает принципы соглашения «Щит конфиденциальности» в отношении любой последующей передачи персональных данных, полученных из ЕС и Швейцарии, в том числе положения об ответственности за последующую передачу данных. В соответствии с принципами соглашения «Щит конфиденциальности» Perceptyx также несет ответственность за действия сторонних агентов, привлекаемых нами для обработки персональных данных в наших интересах, не соответствующие принципам соглашения «Щит конфиденциальности», за исключением случаев, когда нами было доказано, что мы не несем ответственности за событие, повлекшее за собой ущерб. В соответствии с принципами соглашения «Щит конфиденциальности» Perceptyx обязуется урегулировать жалобы в отношении сбора или использования нами ваших персональных данных. Perceptyx также обязуется направлять неурегулированные жалобы о нарушении соглашения «Щит конфиденциальности» на рассмотрение в организацию JAMS, находящуюся в США и занимающуюся альтернативным урегулированием споров. Если вы не получили от нас своевременное подтверждение о принятии вашей жалобы или недовольны тем, как она была рассмотрена нами, на веб-сайте https://www.jamsadr.com/ вы можете ознакомиться с дополнительной информацией или подать жалобу. Услуги организации JAMS являются для вас бесплатными. На компанию Perceptyx распространяются следственные и правовые полномочия Федеральной торговой комиссии США.